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WakeChat は現在ベータ版として提供しています。有料プランを含む各プランは、1グループごとの月額料金です。メンバーを追加しても、ユーザー単位の追加料金はかかりません。

プランと料金

表示価格は消費税込みです。各プランは月額で自動更新されます。 メンバー数には、承諾前の有効な招待も含まれます。ファイル添付は、1メッセージあたり最大10ファイル、合計95MBまでです。 すべてのプランで、ワークスペース、チャンネル、案件スレッド、進捗管理、メッセージ・ファイル共有、検索、メンバー招待、公開・非公開チャンネルをご利用いただけます。

申込みと請求

有料プランは、グループのオーナーがアプリ内のプラン画面から申込みます。決済および請求情報は、当社が利用する決済サービスを通じて管理します。
  • 申込みと決済が完了すると、有料プランをすぐに利用できます。
  • 初回の申込み時に月額料金が発生し、以後は各請求期間の更新日に自動で請求されます。
  • 支払方法、請求先情報および請求履歴は、アプリ内から開く請求ポータルで確認・変更できます。
  • 利用可能な支払方法は、申込み時の決済画面に表示されます。
申込みを確定する前に、決済画面で、料金、課金期間、自動更新、支払方法および解約条件をご確認ください。詳細は利用規約および特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

プラン変更と解約

  • アップグレード:決済確認画面で日割り差額を確認して決済した後、すぐに反映されます。
  • ダウングレード:次回更新日から新しいプランが適用されます。対象プランのメンバー数またはストレージ上限を超えている場合は、先に利用量を減らしてください。
  • Freeへの変更(解約):アプリ内のプラン画面から解約予約できます。次回更新日まで現在の有料プランを利用でき、更新日以降はFreeプランへ移行します。
  • 解約予約の取消し:次回更新日前であれば、アプリ内で取り消して現在の有料プランを継続できます。
途中解約、ダウングレードまたはFreeへの変更による日割り返金は行いません。ただし、適用法令上必要な場合を除きます。

支払が完了しない場合

支払が完了しない場合、WakeChat は登録された請求状態に基づき、支払の完了をお願いする場合があります。支払遅延後7日間を目安とする猶予期間の終了後は、有料プランの利用を制限し、Freeプランの上限を適用することがあります。

ベータ版について

WakeChat はベータ版です。機能、利用上限または提供条件を変更する場合があります。利用者に重要な影響が見込まれる変更は、合理的な範囲で事前にお知らせします。重要なデータは、必要に応じて利用者自身でも保管してください。

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